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崔慈芬做客“书人书事”分享职场智慧  

2011-03-05 05:14:26|  分类: 个人成长 |  标签: |举报 |字号 订阅

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崔慈芬做客“书人书事”分享职场智慧

[主持人]:各位网友大家好!11月22日13:30——14:30,中国传媒大学教授、职场形象专家崔慈芬将做客人民网,谈她的新书《崔慈芬职场智慧课》,分享职场箴言,欢迎收看。  [10:44]
[主持人]:各位网友大家好,欢迎走进人民网强国博客“书人书事”栏目。今天来到我们演播室的嘉宾是中国传媒大学广告学院教授、职场形象的专家崔慈芬老师。  [13:32]
[崔慈芬]:各位网友大家好。  [13:33]
[主持人]:特别亲切,我觉得开头介绍您特别生硬,我重新介绍,换一下,是引用网上对您的介绍,我觉得写得特别好。她两获台湾金钟奖最佳新闻主播、当选台湾优质女性、最有深度的女人。她出书、写专栏、演讲,担任知名品牌的电视广告模特,不惑之年独自来到北京,攻读中国人民大学新闻学博士学位,从传媒名人到职场形象专家的华丽转型,完成了精彩的人生定位,她就是洋溢着优雅与才情的崔慈芬老师。  [13:33]
[崔慈芬]:非常谢谢你的美言,不过你说我是不惑之年不是透露了我的年龄了吗?  [13:34]
[主持人]:您的不惑之年就是28。欢迎您来到人民网作客。今天带了新书过来是吗?  [13:34]
[崔慈芬]:虽然书名叫“职场成功”,但是不代表我个人职场成功,我是总结非常多人职场方法,帮助他们的职场成功,所以把它总结到一本新书里来,我希望大家喜欢,希望对每一个人职场都包括,包括你的生活,你的价值观。  [13:35]
[主持人]:刚才,跟崔老师聊天时也说到,崔老师读书时有两大作用?  [13:35]
[崔慈芬]:是的,其实我在小的时候,我真的觉得读书是一种负担,不太愿意去读书,但是年纪渐渐长了之后,我觉得读书有两大好处,我都会和所有的朋友讲,读书第一个可以让你过上好生活。第二点,可以让你好好地过生活。我觉得好好过生活这点,其实它的基础不仅是建立所谓的可以让你满足的物质生活上,更多一部分是心灵上面的,所以读书让你去博览群书,去那么多人,各位想一本书的售价并不高,但是是某一个层次,某一个年龄层历练那多东西以后,总结一本书里,你可以把这个人全花的心血全部读完了,你可以发现很多东西都可以运用到你的生活、运用到你的情感、运用在你的沟通上,这是可以帮助你怎么去好好过生活。  [13:35]
[主持人]:还有一个是过上好生活。  [13:36]
[崔慈芬]:那是最起码的。我觉得知识可以帮助很多人,不仅在职场上可以顺利找到她所想发展的方向,甚至一个人在工作了,但是工作中,可能在公司里得不到非常好的训练过程,但是通过读别人写的书,好象自己在进修一样,所以进修不一定是在校园里进修,可以私底下地进修,我觉得读书非常好。  [13:36]
[主持人]:有的学生说社会的大学和真正校园里的大学是不同的概念。  [13:36]
[崔慈芬]:我觉得这种进修应该是不分年龄层,不能说好象结了婚了,生了孩子了,或者年纪多大,不需要读书了,我觉得读书要读到老,你会越活越有光彩。  [13:36]
[主持人]:分享了所有人的智慧,像您这本书一样,也算是是结合你一段时间的全部智慧,可以说是呕心沥血是吧?  [13:44]
[崔慈芬]:觉得说呕心沥血有点过了,但是我诚心诚意。因为我看到现在职场让竞争比以前更加激烈,现在有很多人在好大学毕业之后,都在一个平台上找到工作了,但是你会发现有一些人三年以后、五年以后,开大学同学会,回去看看,天啊,我昔日的同窗,他当时成绩并没有我好,我是以比较优异的成绩毕业,他是一般般的人,但他为什么发展比我好,最主要是现在这个年代,竞争太激烈的情况下,就好象有一些人富者更富,就是说你只要超越别人一小段,假以时日就可以超越别人一大段,你千万不要让自己成为落后别人的人,所以我希望职场的人,不管你是刚进职场的“菜鸟”,还是一段时间的“老鸟”,我麻烦大家,并不一定只看我这本书,你看别人的书也OK,静下心来告诉自己新的一年又即将开始,在新的一年即将开始时,我应该抱着什么心态去面对我的工作,我是不是要换一个职场,是不是我环一个心态我有一个新的职场,有的同学说,崔老师你觉得我应不应该跳槽,我说,跳槽要有一点想法,有些目的才要跳,应该不是为了只纯粹加薪0.1%、0.2%,我觉得加薪应该加薪20%才是有意义的跳槽吧,有的同学说,其实我跳槽不真是我想跳,和看别人都跳了,我也想跳,我书里也说到,你跳槽为什么而跳,千万不要盲目而跟着别人一起跳。  [13:44]
[主持人]:说到跳槽,您为什么从从事新闻工作的人员变成完全是另外一种职场,面对另外不同的问题,您是怎么想的?  [13:44]
[崔慈芬]:这应该要稍微说一下我个人的小故事。我过去在职场上,其实也经历过很多的职场的变化,对我帮助非常大的是因为不同的职场让我可以吸收不同的养分。包括我在大三时,就考进电视台工作,大学毕业以后,我非常希望也非常向往电视台的新闻工作,但是因为那个时候基本上必须要研究所硕士以上毕业才可能考进电视台新闻部工作,所以我就出国留学了,念了个研究所的课程。考进去以后,我觉得新闻播报台甚至幕后制片人的角色让我观察到非常多千奇百怪各种面相的各种人,他们的生活概况和他们的心情。我觉得我不应该只是躲在一个新闻棚内播报新闻,我应该走到人群当中,我觉得那是我真正地吸收营养的养分。而且我这个人有一个个性,我喜欢成长,我喜欢学习,我不喜欢待在一个地方,好像要发霉了一样,所以就像我在过去所写的书中传播的一个概念,就是人可以慢,但是不可以站,就是你不能站着不动,你一来自己没有办法前进,自己没有办法进步,二来堵到后面人的位子了。所以我们经常会开玩笑说,我讲句不文雅的话,占着什么不干什么。那个其实就是如果你背后被人家批评成这个样子,就会很惨,你要反省一样,是不是你自己堵到别人的路子,你是不是即将被淘汰,已经落伍了,你没有办法往前进了。所以我说,人可以慢但不可以站。人是不是要快?不一定,我觉得就像大象要跳舞一样,很多人说,我就是要把自己做强做大,包括人才也是这样,要把自己做强做大,但是做强做大变成垄断性时,我觉得可能并不灵活了,如果你已经是职场“老鸟”,我希望你这个大象是灵活的大象,是一个跳舞的大象,你慢一点没有关系,但是切忌不能站着不动。  [13:44]
[主持人]:您现在说的职场经验,过多的是来自于您当时从事的新闻工作,还是从新闻工作转行以后,或者之后来北京上学,慢慢体会出来的?  [13:45]
[崔慈芬]:这是时间的积累,再加上稍微有点点年纪,不再年轻了,不敢说有穿透力,但是我喜欢观察,我喜欢欣赏人,欣赏人的成就,包括欣赏人的美,那种美不仅是外在的美,包括心灵的美。很多人讲,女性朋友是不是不喜欢看别人发展别你好,或者比你漂亮,或者别人的老公比你的老公有钱。我觉得一旦进入职场的女性中,我觉得要培养自己一个大气的气度,对于好的东西你要给予赞美和祝福,希望发展更好,我觉得这是分享的概念。  [13:45]
[主持人]:所以这段话不仅仅是女性,对男性也适合,我现在回想起来,我越来越不愿意参加同学聚会是为什么,就是因为你刚才说的,别人差自己太远了,然后之前也不是说不如我好,之前可能悬殊太大,我总是越来越差,而人家是越来越好,可能慢慢就不愿意去了。  [13:45]
[崔慈芬]:这种人的比较心理是很正常,你说实在我没有比较心理,我当然也有。但是为什么人要修养,看一些书,帮助自己德修养,就是帮助你的事业能更广阔,你知道如果你可以跟人家同乐、同享、同福,这不是一件很好的事吗?如果你是一个发展比较不好的人,你可以从发展好的人身上恭喜他,同时偷偷学习他,为什么可以发展很好。有时我们人参加一些聚会的活动时,你经常看到一小群人、一小群人,很几个圈子人在一起,你发现每一个小圈子里都会有一个圆心,就是总是有一个人特别受到欢迎。我想请问各位,那个人一定是位帅哥,一定是位美女吗?或者是一个非常有钱的富人吗?我觉得不是,他一定是发光发热的人,他能够把自己光和热分享给大家,或者可以把自己的光和热传递给每一个人。  [13:46]
[崔慈芬]:你是不是一个受欢迎的人,是不是一个能够发光、发热、愿意把好的事情分享给大家的人。有一些人,人际关系到底要怎么样增进,有什么样秘诀吗?我觉得要先把私心拿掉,你要训练自己,怎么观察自己是不是有私人,其实有一些事情,如果碰到一些事你可以观察一下,你旁边人是怎么样反应,比如说听到什么事,旁边人说太好了,恭喜你,同时间你发展,为什么别人说出口,你说不出口,那证明你还是一个不太愿意看待人家成就的人,所以你就慢慢观察自己。所以有的时候,的确是你对自己认识不够。所以我们通过观察别人,认识自己,认识自己的不足,不好的那一面,我们慢慢去改善。对于别人的成就,我们要给予祝福,对于别人不足的地方,我们要跟他说,大家一起努力。我觉得有这种事业的人,将来才有一个领导的能力,现在职场那么竞争,所有的企业老板都在找什么人,就是找整合能力的人,所以我在演讲中或者在我课堂上,我会跟大家说,每一位都是非常有才气的人,每一位基本能力、技术能力等等专业能力都非常地足够,你们将来要比较什么,比较是你的大度,比较领导能力,比较的是你们的魅力,现在老板都很聪明,老板都希望,我给你工资,你可以搞定我的很多事,老板要授权有领导能力、有魅力、有整合能力的人,我希望大家职场发展比现在更好,就朝着我刚才说几个能力去发挥。  [13:47]
[主持人]:但是并不是所有的领域都做得最好的人。  [13:47]
[崔慈芬]:有时老朋友的聚会,或者某一种协会,比如说会计师、律师等等他们这种专属聚会时,有一些人发展特别好,但是发展特别好的人,未必是大家以前认为认定中最好的人,但是为什么他发展特别好,你觉得是运气特别好?说不定,但是我觉得人除了运气之外,更多是要自身的努力。在这里又另外一个层次的问题,崔老师,我也是一个很有领导能力的人,我也是一个很有魅力的人,为什么别人看不到我?我的上司看不到我这方面的能力呢?把你的害羞,把你保守拿掉,尤其中国人特别保守、害羞,有的时候明明在一个会议上特别有创意,但是因为保守,你不敢把自己的创意说出口,每个人觉得我不要抢这个光彩,还是不要说出口,我觉得在一个大机构里做事,如果你能够做到在一个大会里,你可以给上司、直属上司,给他们面子,你又可以让上司了解你这个时候提出的创意不仅仅只是为自己想出风头,更是想让这个小单位,小组织里一起把这个事情做好,你是有一个团队精神的人,所以在这种情况下,你可以把自己的创意大声说出口。我真的看到有一些人非常有创意,但是领导看不到,因为他太害羞,太保守,他说不出口。  [13:54]
[主持人]:往往这些人坚持不了久。  [13:54]
[崔慈芬]:我们会算了我不要犯上,这是不是一个很大的忌讳,你在一个单位中,我没说话,你居然说出了话,而且还说出一个创意,而且这个创意还受上司的赏识,你想抢我的饭碗是吗?所以对面的工作要做好,对外的关系也要做,就好象个人的公共关系一样,就是你在一个组织里,你做事不仅是对外环境要PR,对内的小组织、小单位,包括你和同事之间人际关系的PR,你和无你的直属上司也要做一个PR。说实话职场是很辛苦的,不仅要把份内工作做好,还要懂得做人。  [13:55]
[主持人]:平时您在和自己的学生上课会跟他们说一些这个方面的这些问题吗?  [13:55]
[崔慈芬]:会的,因为有人来到我的课堂上,我有幸跟他们讲一些课时,我都很期待我的学生们,听完我课走出这个教室我希望他们人生更有更多的机会,我会祝福他们,不仅我在课堂上讲他们专业的理论,或者专业知识之外,我还稍微跟他们说,职场上的一些棱棱角角的地方,包括主持人在内,我希望一年之后我遇到你时你会做得更好。  [13:55]
[主持人]:您在当时从事十多年新闻工作,一下子来北京上学了,您有没有当初站在主播台的位置,成天播新闻,很多人关注着您、看着您,荧光灯、聚光灯,所有人都为你服务,有没有留恋那种感觉?  [13:55]
[崔慈芬]:我必须诚实说,不留恋那是假的,因为播报台上到各个地方,你办任何事情都非常地方便,因为大家认得你,而且会给你很多的方便。我觉得不能把别人的给你的方便当成随便,我经常抱着感谢的心,说谢谢你,我不能说我是大牌的人,你需要给我很多方便。我看到很多人,觉得自己是一个光芒四射的人,于是到哪都希望别人把我当成VIP来接待,我觉得这是迷失自我的第一步。我经常提醒自己不要这样做,因为每个人的工作角色,工作内容只是不一样而已,别人也在自己的工作内容深,也是在兢兢业业工作,而我们凭什么要占那么多社会资源呢?不应该的。所以我当时在播报台上时,也到幕后当制片人,走到人群当中,我也尽量走到人群里,包括向他们演讲等等,或者出书和读者分享。我希望能够让他们了解到,其实主播也有他们的另外一面,也有他们很自私一面,也有很保守、很害羞的一面,主播也是真正的人,并不是大牌明星级的人物。我期待自己是谦虚、感谢地过日子。  [13:56]
[主持人]:您看到您的采访,您觉得自己成长最快的就是您下到基层,坐在老百姓中间,体会他们的生活,体会他们的视角,是吗?您觉得那个方面的经历对您的影响大吗?  [13:56]
[崔慈芬]:那是我一直在做的事情。我这个学习之路说是幸运也实在是我自己也很努力的。等于我一边在工作,一边又在就学。就是因为一边工作一边学习,并不是脱产学习那种,基本上没有和这个社会脱节,我知道工作机会,挣到一份工资真的不容易。所以也因为自己走过这些路子,我也干过餐厅端盘子服务人员,这种工作,年纪轻时,为了挣那份工资然后交学费,我也经历过。那段岁月每天早上起床的时候,你的身体会告诉你这份工作有多累,你知道哪一个地方会告诉你吗?小腿非常酸。我觉得社会阶层每个工作都有人干,有一些人干是劳力的工作,有人干劳心工作,但是不分工作性质,都一样非常辛苦。所以我觉得,我比较能体会每一个工作的人每一个职场的人,他们的苦他们的乐,这是我期待我自己。我总希望我写一本书,这本书可以尽量涵盖、满足很多人。  [13:56]
[主持人]:但是你不能代替他们实践,不能代替他们真正体会那份辛苦。  [13:56]
[崔慈芬]:你说写书真的是一种乐趣,不是用来挣大钱。你挣大钱,除了像《哈利波特》,那个书的作者真的是具有财富的前景。写书对我来讲不是为了挣大钱,写书更多的是为了分享,这个分享是实比售更有福,你会跟很多的读者、受众群众去沟通,在沟通时我发现我也在学习,这个学习是我在成长的动力。  [13:57]
[主持人]:很多人说,他在工作以后就慢慢失去了学习的动力,您怎么看?  [13:57]
[崔慈芬]:那就是借口,那就是偷懒,我也会偷懒,包括很多职场人说,我真的很想学习,哪怕周末上课也好,但是我很同情他们,有一些人真的非常累。  [13:57]
[主持人]:尤其新女性来说,有了事业,有了小孩,有老公,上有爸爸妈妈,还有公婆,牵绊更大?  [13:57]
[崔慈芬]:我看到那些睡眼惺忪,真的闭着眼睛,还来上我的职场课来进修的,我真的感谢他们,他们可以在家里睡觉的,但是为什么他们还来听我的课,他想改变自己的职场命运。小小八卦一下,有一些人,改变职场命运是怎么样?不是自由学习,不是自由进修,而是自由算命。我觉得你为什么要把你的职场命运交给一个你真不知、无法用科学去把握的行为?为什么把工作的职业主掌权就交出去呢?你为什么不更多把握在自己的手里,自己付出努力以后寻找机会?有一些人我遇人不淑,怀才不遇,这种话我也听多了,我会听很多人说,我就是没有遇到伯乐,我这个千里马跑了半天也没有遇到伯乐,我觉得一定有问题。你看我们这个社会那么新兴行业出来,那么新媒介的出现,他们需要那么多人才,怎么可能你是千里马,人家不找你。  [13:58]
[主持人]:现在已经不是酒香不怕巷子深的时代。  [13:58]
[崔慈芬]:要不就是你找错门了。  [13:59]
[主持人]:别看我现在跟您这样说的,一边跟您谈,一边在问自己。就是很专心听您讲课,已经不是在一个访谈,听您讲课。你可能问我的时候,就是不行,不太好。我可能从小就有一种,总觉得自己还需要再往先走,就是那种感觉,但是可能不太像您非常能够和您分享智慧。  [14:00]
[崔慈芬]:我是分享别人的智慧,不是我的智慧。  [14:00]
[主持人]:但是有一点,我喜欢听别人说,我喜欢观察别人,这可能也是我在做主持,真正成为我的访谈了。首先学会观察人,可能更多体会人家的这种心情。  [14:00]
[崔慈芬]:我想各位朋友也可以看到紫豪在这里透露他内心的话,看到你真实的个性。我觉得你刚刚说到你的特质——倾听。倾听对于职场人非常好,可以用来帮助自己职场发展的一个特质。现在的人都急于表现,尤其碰到一些朋友,他们比较重视名和利的部分,他们会很急,急于想成就他的名和利。这些人比较危险的一点就是他的才能是毋庸置疑的,但是就是因为这种急,导致他是一个把自己的耳朵给蒙起来的,把自己的眼睛闭起来的人,他只是以自我为中心,这种人普遍缺乏团队的合作意愿和能力。这些人如果想让自己成为不仅是一个千里马,而且希望自己的成就被人发现的话。我倒是觉得,你要增添一个特质,就是紫豪这个特质,就是懂得倾听,懂得倾听别人怎么说,听老板怎么说,听同事怎么说,你还要渐渐训练自己的性格,我不仅要听自己内心声音,我还要听听旁边的声音,听听客户的声音,听听我同事的声音,如此就是广纳各方面的谏言,同时可以整合各方面资源。我觉得你这个特质非常好。  [14:01]
[主持人]:听您说这些话的时候,特别感觉您像刚上了一堂课,马上要说结束语一样的。可能是写了一篇好的作文的学生,受到您的褒奖。  [14:01]
[崔慈芬]:当你发现一个好的东西时,你要懂得赞美鼓励它,我刚刚在鼓励紫豪,你善用你自己的特质,我们很多时没有及时给大家一个鼓励和支持,我也在书里写到,你懂得不懂得给人家一个阳光电话,紫豪你一天打几通电话?  [14:01]
[主持人]:超不过两次。  [14:01]
[崔慈芬]:有时接到什么电话?  [14:02]
[主持人]:有时接到“您是不是有房子卖”的电话。  [14:02]
[崔慈芬]:我觉得你不妨打几通“阳光电话”,因为你毕竟年纪还轻,其实都可以利用“阳光电话”,就是像他讲,每次接到电话你有房要买吗?我们有特价优惠,这种电话烦死了。但是“阳光电话”受到大家的欢迎,想不想知道阳光电话?  [14:02]
[主持人]:想。  [14:02]
[崔慈芬]:你可以去买我的书就知道了。我愿意和大家分享。“阳光电话”就是你每天懂得在一个适当的时候,不管是新朋友,还是老朋友,特别是那些非常需要鼓励的朋友。这个阳光电话,好象是送冬日暖暖的太阳一样,那种温暖的怀抱,打电话问候他,今天过得怎么样,累不累,今天开会开得怎么样,第三句话,有什么我可以帮上你的,你明明知道帮不上什么忙,你可以这样说。这种“阳光电话”是送温暖的电话,是呵护和关心的电话,这种电话非常受欢迎,他觉得,起码说明我这么辛苦的工作,在社会的某个角落还有人关心我。所以我奉劝大家,多多给予阳光电话。为什么?有人说,家人有时太忙碌了,无暇顾及彼此,先生不会给太太鼓励,太太也忘了给老公鼓励一下,小孩也不懂给爸妈鼓励,爸爸也不懂给小孩鼓励,那什么叫爱的教育呢?  [14:02]
[主持人]:现在我跟您说的,我每天两通电话,我有一通给我妈妈,再有就是打错电话了。  [14:03]
[崔慈芬]:包括很多朋友,包括我自己我都会给别人一个阳光电话,主动去关心人。不要小看阳光电话,有的人就因为阳光电话当上大老板。有一个老板,他成立企业、成立事业特别轻松,他的朋友想不通,为什么我干这么累,你干得这么轻松,每天都不用进办公室,凭什么,每个人都百思不得其解。后来他说,多简单,我充分授权,我只要认为这个人值得我信任,我考核过他值得我信任,我就充分授权他,我一定给这个人打个电话,某某,今天怎么样,还行吗?挂电话前最后一句话一定是“有什么是我可以帮得上你的吗”。  [14:04]
[主持人]:所以他的成功是看来运气好,一路很平坦。  [14:05]
[崔慈芬]:看似轻松,但是表面底下,很多考核,他的事业刚开始的时候,他也花了很多心思去打造出来,但是真的觉得我可以找到一个人可以授权的时候,基本上他就是用阳光电话来鼓励他的员工。  [14:05]
[主持人]:所以在您的智慧中,其实很多都是让人们放弃一些传统的观点,让人比较外向,主动给人打电话,主动去推销自己。  [14:06]
[崔慈芬]:这是包装自己的非常好的推销方式。我也会跟大家说,我们的朋友里面可能有很多为人父母亲的,千万不要对自己的孩子讲话总是说,“你那科考得怎么样,行不行?分数能不能考高一点?”我提醒大家,你可不可以换一个角度去和孩子说话,“拜托你,能不能做个梦啊”。我们经常说,不要做白日梦行不行,总觉得做白日梦好象是非常不踏实,但是我认为就是因为现代陈的压力大,职场人的压力大,孩子的就学压力、学习压力也非常大。你说实在话,为人父母亲压力也非常大,做任何底层工作的生活压力也非常大,我们为什么不多多找一些快乐的源泉呢?所谓的快乐源泉就是拜托大家能不能学习一下该做的梦好不好?这个梦最好不是希望我明天去抽奖就抽中大奖,中了乐透奖,不是这样的梦,这个梦想我可以不可以梦想我明年日子可以过得怎么样,我可不可以工资多加一点,我的孩子对我多孝顺一点,我可以不可以换一部新一点的车,都可以做这个梦,就是给自己一个动力。做这个梦想让自己那么大巨大压力之下,还能够喘一口气,我觉得这个做梦是清新的空气和氧气,就是觉得我可以把压力放在一旁,我也想当一个轻松的人。  [14:06]
[主持人]:感觉您是一个特别积极、特别乐观的人,对任何事都有自己的办法。  [14:06]
[崔慈芬]:我是尽量正面思考的人,很多方法是你能够正面思考问题时,方法就出现了。  [14:07]
[主持人]:但是压力在哪?  [14:07]
[崔慈芬]:我的压力基本上我忘了带出门。我想想再告诉你。  [14:07]
[主持人]:所以在您处理这些压力,您刚才说到这个梦,压力不谈,谈谈您的梦行吗?有一个规划,比如说这段时间我要达成一个什么目标?  [14:08]
[崔慈芬]:因为不同年龄段,不同生涯的时候,你的梦想总是不太一样,我现在的梦想总是跟我20岁时的梦想,可能和50、60岁时梦想不太一样,我可能有一辈子的梦想,就是过得平安和喜乐,明年的梦想是什么呢?我好好想想,我再打电话告诉你,给你一个阳光电话,你的梦想是什么?  [14:08]
[主持人]:怎么样让您说出您的梦想,要不然我在打太极。  [14:08]
[崔慈芬]:每个人梦想都有一个贪玩,尤其是职场人特别需要,现在很多职场人都在努力拼什么,都要拼挣钱,换好一点车,换豪宅,争取升官等等之类,但是如果把这个贪玩放在自己的生活中,放在工作中,我觉得会让你觉得人生毕竟还是有乐趣的。  [14:08]
[主持人]:是不是从事广告创意这个行业的人,更要去会玩,爱玩。  [14:09]
[崔慈芬]:觉得从事乏味工作的人更要把这个特质加到工作中。  [14:11]
[主持人]:我认识的朋友中身边也是,每个人都是埋头苦干,因为中国也没有什么假期,五一、十一出去玩到哪都是人,可能成天一年年都是恶性循环,没有一个像您说的沉淀,或者洗涤一下自己,收拾一下自己的心情,想想自己该怎么走。  [14:11]
[崔慈芬]:这个所谓的贪玩,顾名思义就是玩,其实它可以非常抽象,也可以非常具象,你可以去迪厅去K歌,只要你不干一些坏事,这种伤天害理的事,就OK了,你也可以睡懒觉,或者打麻将。  [14:11]
[主持人]:您平时怎么玩?  [14:11]
[崔慈芬]:一种贪玩是自己可以完成的,有一些是可以呼朋引伴的,有时你可以自己玩的贪玩,就是培养自己的兴趣。一个是你可以从事没有目的的,就是发泄一下那种活动,比如说唱歌,打个麻将,这种都可以。另外这种贪玩是可以顺着这个事去培养个人的嗜好和兴趣。当你告一段落之后,你一辈子职场表现非常平庸,你不要认为你自己是失败的人,你的职场下的生活是非常丰富,你可以往自己的兴趣发展,或者培养自己的嗜好,那些是可以陪伴你走到老的。我所谓的贪玩,一个是非常被动,一个是非常主动,你想我今天怎么贪玩,打电话问朋友,你今天想要怎么玩呢,我就跟你去。另外我可以很主动,我可以请朋友一起参与,或者我一个人可以从事的兴趣和活动。  [14:12]
[主持人]:所以要玩也要会玩。比如说我们从事系统工作的,就不能像成天比如在饭店里端盘子,或从事别的工作人,我认为都要有一个界限。  [14:12]
[崔慈芬]:人希望尝新、尝鲜,接触新鲜的事,每个人都有固执的事,总觉得,这个我永远不要碰,那个我永远没有兴趣。我觉得现在这么开放,那么多值得你去接触,从中发现新的乐趣,我建议大家,你不妨跨出你的第一步,如果当有的人从事你从来没有从事过的事,为什么不呢?你就去,不一定跟着参与,但是你可以旁边观察,我觉得也很趣,看到别人哈哈大笑,看到别人那么开心,我也会开心的。  [14:12]
[主持人]:会不会平常您上课的时候突然今天听课的人很少,头天干嘛去了,很乖的孩子头天去熬夜了。  [14:12]
[崔慈芬]:没有关系,我是很体谅的。我会说,迟到都没有关系,你愿意走到我面前来,我就非常开心,那就是一个缘份。  [14:13]
[主持人]:当您看演讲的对象时,您是怎么样看他在一定时间内还不够成熟,或者不够成功?  [14:13]
[崔慈芬]:不会,有很多演讲的人,甚至买我书的朋友是非常成功的。是非常令人羡慕和尊敬的,更令人尊敬的部分,实在是因为他们都已经这么成功了,但是他们仍然在学习。所以学习是一辈子的事情,学习不一定读深奥的书,学习可能是一个修养,修养需要学习。  [14:13]
[主持人]:刚才您说很多职场的话题,包括您跟年轻人在支招,怎么样工作,怎么样更好地生活。特别想知道,您在当初从事新闻工作时,您也是坐在主播台位置上,您是以什么状态去从事工作,去认识周围的环境,去处理你职场的关系?  [14:13]
[崔慈芬]:当我年轻的时候,那种所谓的新闻主播工作,我真的是全心全意全时间无地投入,我也觉得那也为我扎下了一个基础,培养我一个比较敏锐的观察力,还有一个能够跟人比较容易融合在一起的能力,还有帮助我能够乐在其中,能够乐在其中也是一种能力。尤其是我碰到一些比较年轻的朋友的时候,我跟他们说,有一些事你真的是不要急,你应该全心全意地投入你现在的工作岗位之后,经过一段时间,你真的觉得自己没有办法在这个工作中得到乐趣,我那时是因为得到乐趣,所以我愿意全心全意投入,如果发现全心全意投入你还没有办法乐趣的话,你或许应该在一段时间后,就先换一个行业去看看,千万不要说,我一个工作不喜欢了,我就干两个星期不到,老板,我明天不来了,再换一个工作,又去两个星期,又说不行,我已经试了七天,不行,我不适合干这个,我又跑掉了。  [14:14]
[主持人]:这样的人你会说什么,如果是我,我都不理他们。  [14:14]
[崔慈芬]:什么样子的履历受老板欣赏的?不一定很薄,有时是一大串,你会发现他很多工作角色都不一样,但是每个工作角色起码坚持一年到两年,但是有的人一大串工作简历中,他的工作经验,做了这么多太厉害了,但是你仔细看,这个工作做了两个星期,那个工作做了一个月,那个工作做了三个月、六个月,这种情况下,老板就怀疑你了,怀疑你对一个工作的执着能力,怀疑你是不是基本上是一个不太愿意对一件事能够承诺,对你的工作承诺,对你公司承诺的,这种人基本上人家不太敢用。  [14:14]
[主持人]:所以在您的职场过程中,执着是不是占很大的比重?  [14:14]
[崔慈芬]:执着是一种好事,但是执着千万不要固执。像有一些职场的朋友,他觉得我只要择良而做它,因为我是名校毕业的学生,我说你这么执着当然是很好,这是成功的特质之一,但是如果执着又盲目的话就糟糕了。什么叫盲目?他一股脑觉得我只要凭借我过去优秀的表现,在这个位置上一定是很OK的,但是他忘了不进则退,现在很多人在进修都是在职的,都是在一个工作岗位上工作时,他明明其实是在严重不足,他又到别的地方学习,或者买书学习,他想一年后想干什么,两年后想干什么,三年后想干什么。在这里有一个题外话,我想和大家分享。我们以前做职业生涯时,我想20年后我干上总经理、CEO,我看到很多失败的例子,他说干了几十年,怎么和我年轻时想目的不一样,一败涂地,我这一生毁了,这很糟糕,因为现在工作职场变化太快,我认为职业生涯不要规划20年,这20年不靠谱,比如说林年,三年,五年,十年,你先做好两年规划、三年规划,进而做好十年规划就够了,因为环境变化太快。  [14:15]
[主持人]:可以不可以这样理解,在做自己规划的时候,比如说两年我可以做什么,是不是可以想想两年之后,我在这个岗位上做下去,如果达不到心中的目标我还可以做什么。  [14:16]
[崔慈芬]:那时你可以稍微灵活地运用,可以做一个转身,现在基本上一定要华丽转身,我想不一定每个人都可以华丽转身,也不一定每个人都可以优雅转身,你不知道转身是好还是坏。我建议大家尽量让自己能够灵活,你说十年之后再灵活,我说实在话,那个环境已经大大不同了,所以我为什么建议大家不要做那么远的规划,因为那时你的期望值太高,其实你失落也会更大,因为现在环境变化太快,我建议大家做两年的规划、三年的规划、五年规划,先做这步,再想十年规划,慢慢调整。  [14:16]
[主持人]:您当时做主播时,有没有想到会放弃那个职业,放弃那个主播台,来北京上学?  [14:16]
[崔慈芬]:我没有想过。我这个人的个性是,我觉得“为什么不”?没有什么不可以。就是说人经常在工作时,得与失在权衡。我认为这样放弃的话,我会失掉什么东西,我如果这样做又可以得到什么东西,就在得失之间不仅是错过了,可能后来还自己会很抑郁,当年我为什么不,为什么不下这个决定,对我来讲,我不是一个把钱看得那么重的人,所以不会因为当时工作扔到一旁,我就一年少赚多少钱,当然少赚那么多钱我也很心疼。但是,换一个角度来讲,我也得到很多,我当时如果不离开这个环境,我也不会吸收新的环境。  [14:17]
[主持人]:放弃和得到你可以接受的。  [14:18]
[崔慈芬]:人的一生中可以让你走更多的地方,看更多的事物,得到更多的学习,你的生命会更加丰富的。  [14:18]
[主持人]:怎么看很多的主持人,在一个岗位上几十年,好几十年,一直在播?  [14:18]
[崔慈芬]:我很佩服的。  [14:18]
[主持人]:佩服怎么讲?如果是你,绝对不这样子。  [14:18]
[崔慈芬]:佩服分两种,第一,他真的乐在其中,第二,他真的愿意干。这两者我都非常佩服。  [14:18]
[主持人]:都不可取?  [14:19]
[崔慈芬]:是不可取,的确有一些朋友是这样面对工作的,但是每个人都有自己的故事,家家有本难念的经,就是一个人为什么这个工作明明不喜欢,为什么不走?为什么不换?他有自己的故事,假如你没有什么牵挂,你就去尝试,你尽量趁自己年轻时,尽量尝试它,可以减少很多的错误。你在年轻时犯错误总比年纪大时再去犯好。  [14:19]
[主持人]:有句话说,能够在年轻时做让自己后悔的事情,不要在年老的时候做连自己后悔都不能做的事情。  [14:19]
[崔慈芬]:有一些尝试真的是年轻时尽量尝试,因为年轻时你的韧性也大,勇气也大,胆子也大。  [14:19]
[主持人]:您在转行以后,也许您会遇到一些压力,会遇到一些挫折,想没想过回头?  [14:19]
[崔慈芬]:这种事不是我去想的。就像很多人会说,你还愿不愿意回到原来的工作岗位上,或者做播新闻,做一个栏目的制片人。我总是回答,我永远不会说不。我的人生观就是,你千万不要说我永远不怎么样,有一些事太难说,我就觉得顺势而为。  [14:20]
[主持人]:您现在的从事的行业,给学生讲课,也是延续了坐在主播台上的感觉。  [14:20]
[崔慈芬]:我想更多是跳脱,因为在主播台上比较多是单项沟通,我要告诉你们什么,但是在人群中有更多的互动、交流,包括倾听。还有在职场环境中,你觉得你已经看尽人世间更多百态的生活,但是事实上你还有更多的盲点。包括我在职场上,我看到很多人,就会问我说,崔老师,我是个女的,我说我看得出来你是一个女的。我的老板也是一个女的,我说很好,他说,崔老师,你知道吗,你可不可以教我怎么样跟老板之间保持一个适当的距离?什么叫适当的距离?这个时候,像我书里说到一个“悬崖理论”,很多人走在山谷上,走着,走着,这个时候有人告诉你,紫豪,停,前面是悬崖,你一听可紧张了,马上停,退后几步。每个人都把上司和下属都当成悬崖理论,走几步我一定会掉下去我还是退后几步,所以为什么很多人和上司的关系总是搞不好,总是保持很远的距离,还有人说,我的女上司要求我,他要去购物的时候,找我陪同,帮她选衣服,我到底该不该去?同样的旋翼理论,她害怕了,他说,我平时给你退后几步,和你保持适当的距离,我比较安全,这时你让我跟你购物,陪你买衣服,那还得了,万一一个不小心,我不是掉到悬崖里去了,那该怎么办?同样是悬崖理论,很多人在公司里和上司之间的互动,仅止于上司和下属啊的关系,毫无情感可言。但是那种也会影响你在职场的发展。这个上司会认为说,你这个人不值得栽培,完全不懂得去关心你的上司,这种人太现实了,如果我提拔人我绝不会提拔这种人,所以每个人心里的悬崖理论要好好坏揣摩一下,你到底要往前几步,往后退几步。  [14:22]
[主持人]:就是普通员工和上司里会形容什么,如果不是悬崖会是什么?  [14:22]
[崔慈芬]:要看你的上司属于哪一种而且的上司,有的上司是比较自私的,就说紫豪这个属下太好用了,什么事都会干,交给他,他不会让我操心,这时我就不会顾及他的个人发展,明明有一个职位很适合他个人发展,但是我想把他留下来,我就不让他上去,所以你对我多好,没有用,我永远把你留在我的身边,那你的前途就没了,有这样的上司,但是有一些上司说,这个年轻人还不错,希望他干得更好,说那个单位有一个差事你要不要试试看,这个上司会主动把这个机会告诉你。所以你刚说这个问题,就是要看你这个上司是属于哪类的上司。所以各位职场人,你到底了解不了解你的上司属于哪一类型的人。  [14:22]
[主持人]:首先要了解他,一定要了解,肯定要走近几步,去走近他,才能谈得上。  [14:22]
[崔慈芬]:其实也可以观察。有一些人之所以成为上司,一定是他有一点点若干的工作资力和表现之后才会坐在这个位子上,你可以去打听,所以不一定要拉近这个距离才可以观察他,有时要透过他过去的发展,可以了解他。就是说以前跟过他的那些人,现在都是什么样的前途。如果所有跟过他的人现在都没有了,你就要小心,你可能也是这样的遭遇了。如果所有跟过他的人都跟着起来了,都是有福同享了,吃香喝辣大家都有,领导吃肉大家都有汤可以喝,这个领导值得你去跟着他。  [14:24]
[主持人]:今天咱们两个人聊完之后,肯定很多网友还会给我们留言,就问我,崔老师有没有给你留下什么秘笈,今天我比较自私,就像你给我把脉一样。一说到职场,可能自然而然就想到杜拉拉,现在非常火,70后、80后非常关注这种人的成长,您怎么关注这个类型的人?  [14:25]
[崔慈芬]:其实它真的是职场小社会的缩影,使你看到职场上千奇百怪的什么样的人都有,但是在里面也透露不同的信息,每个人看的东西之后的心得都是不一样的,你是不是看了这个片子,我明天上班就改另外一个面貌上边,我就换一个人。我觉得未必,每个人都有每个人的特性、特质,我觉得你自己适合怎么样,在职场上你是不是一个受人喜欢的人,面对工作机会,你通常都是怎么争取的,而且面对上司,面对很自私的上司,你跟他互动又是怎么样的,先检讨自己,先想想自己故事是怎么样,自己想要有什么样的一个剧本。所以我觉得光是看影片,光是看书没用,我觉得更多是想想自己的个性特质,有时我们会看到有一些人,他就是适合做行政的工作,看到有一些人就适合干市场的工作,有一些人适合在职场里厮杀,杀来杀去,跳来跳去,有一些人就适合。每一个人的剧本是不一样的。  [14:25]
[主持人]:所以有一句话说,看别人的故事,走自己的路。今天,可能要说的就是“看崔老师的书,想自己的事”。  [15:03]
[崔慈芬]:最好也能够祝福你旁边的人。现在这个社会有更多是团队合作的机会,唯有在团队合作中,你自己是一个愿意团队合作的这样的人,你有这样的特质,我觉得你想得到别人,别人才会想得到你。更多的是有一些人他的工作能力一般般,但是每次升官的时候都有他,每次发奖金红利的时候总是有他,为什么?因为人家愿意带他,拉他一把。你愿意是那个带他的人,还是希望别人有机会能够拉你一把的人呢?很多问题你可以正面思考。从今天开始,稍微改变自己一些不好的习惯。职场智慧,每个人的智慧不太一样,把各家智慧融合在一起,成为你的智慧出来,我觉得你就会走出自己的职场一条路。  [15:03]
[主持人]:非常感谢崔老师今天能够在人民网和很多网友分享她自己的智慧,相信很多网友看了我们两个人聊天和对话之后,会有很多的领悟、很多的心得。可能我的感觉和在上您的课的那些学生感觉是一样的,听您讲课,时间过得很快,一个小时没回过神来呢。在节目最后,请崔老师再和我们的网友说几句。  [15:04]
[崔慈芬]:永远不要去嫉妒,要去看别人的成就,当你去看别人成就的时候,我希望大家抱着一个学习、祝福的态度去看,而不是嫉妒。我觉得嫉妒不会是一个很好的动力,嫉妒有时候是一个杀伤力,它是一个负面的思考。所以,看别人的时候,你怎么样用正面的思考想想自己,看到别人职场发展不好时,你也不要取笑他。说实在话,风水轮流转,这个行业的淘汰是非常快的,但是,也有自己能够做好,我过基本生活专业能力的提升,再多的更多的是职场智慧,职场上绝对不是说你怎么做事,还有一部分是你怎么做人,还有一部分你是不是有职场眼光,是不是有大气,有领导力,有魅力的一个人,如果你能够把这几个“力”全部加在一起,我觉得就是胜利的关键。  [15:05]
[主持人]:谢谢崔老师。如果今天还有一些听得不过瘾的网友想再听崔老师讲课,请去中国传媒大学那个楼里。感谢崔老师。各位网友,今天我们的访谈就到这里,再见。  [15:05]
[崔慈芬]:谢谢紫豪,谢谢。  [15:05]
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